2026.04.14
4月13日，宿州公司收到宿州市住房和城乡建设局发来的感谢信，信中对公司在2025年度的燃气安全监管、民生用气保障等工作中所作出的重要贡献给予高度评价，同时对公司代钰贤、肖帅帅等同志的认真负责和严谨务实的工作态度提出表扬。
过去一年，宿州公司始终将保障城市燃气安全、提升民生用气服务作为重点工作，与宿州市住房和城乡建设局同频共振、同向发力，全方位推进燃气行业安全有序发展。公司坚持底线思维、问题导向，进一步加强燃气安全监管，将日常巡查与专项检查相结合，不断加强安全隐患排查整治，切实做到风险隐患排查到位、防范措施落实到位、发现问题整改到位，确保了供气区域内燃气安全形势的持续稳定，以实际行动筑牢民生用气的安全防线。
宿州公司始终践行“以用户为中心”的服务理念，主动担当作为，不断提升民生用气服务水平。一方面，定期对业务办理流程、收费政策依据、维保服务内容进行公示公开，主动接受社会监督；另一方面，通过电话回访、居民座谈会等形式，多渠道收集用户的反馈意见和诉求，形成“收集-分析-反馈”的闭环管理机制，切实将用户合理诉求转化为服务升级的动力，确保为广大市民提供更加安全、便捷、优质的燃气服务。
这封感谢信不仅是对宿州公司过去一年工作的充分肯定，更是对全体员工用担当诠释初心、以实干践行使命的褒奖激励。下阶段，宿州公司将持续深化服务能力建设，不断提升燃气安全管理水平，为宿州市产业升级、民生服务、绿色低碳发展贡献燃气力量。（文/孟汉翔）
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