舒城公司开展客服前台人员燃气泄漏处理程序培训考核

发布日期:2022-08-08 浏览次数:762

为进一步提高客服前台人员安全意识,提升应变处置能力,近日,舒城公司针对客服前台岗开展燃气泄漏处理程序培训考核。

培训中,培训人员从天然气的特性、相关法律法规、安全使用天然气的注意事项、行业事故案例以及公司客户突发事故专项应急预案处置流程进行了详细讲解。培训后,组织参训人员进行了相关知识的考核,加深对培训内容的印象。

通过此次培训考核,使客服前台人员掌握了面对紧急情况时如何应对与处理的措施,为公司更好的服务客户奠定了基础,下阶段,舒城公司将继续定期组织各类岗位人员专项培训,不断提高岗位人员职业素养。(舒城公司/李瀚甫 供稿)