2026.11.09
为提升燃气服务质效，方便居民办理用气业务，11月3日至5日，和县公司青年志愿服务队走进西城小区，开展“贴心服务进社区 燃气保障惠民生”便民活动。
活动现场，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场宣讲等形式，普及燃气安全知识，讲解开户、缴费、报修等业务流程，耐心回应居民用气咨询。针对居民集中关心的规范用气、安全误区、自检方法等问题，工作人员现场答疑解惑，手把手指导居民安全操作。本次活动共办理燃气开户191户，其中，为孤寡老人、残疾老人等特殊群体提供上门专属服务19户。
此次活动把燃气服务送到了群众家门口，切实解决了居民用气难题，筑牢燃气安全防线。下一步，和县公司将常态化开展便民服务，持续优化服务举措，全力保障群众安全便捷用气。（文/陶云）
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