2026.04.10
为践行民生服务宗旨，4月8日，和县公司青年志愿服务队深入服务一线，下沉镇淮景苑小区，扎实开展“贴心服务进社区 燃气保障暖民心”便民服务活动。
活动现场，志愿服务队设立便民服务台，精心摆放业务办理指南与燃气安全宣传手册。通过悬挂横幅、现场宣讲、答疑解惑等多种形式，向社区居民普及燃气开户、费用缴纳、故障报修及家用燃气具安全使用等实用知识，耐心解答居民咨询的各种问题。针对老年群体及行动不便居民，工作人员专门开辟了“绿色通道”，提供“一对一”专属协助服务，手把手指导办理流程。本次活动聚焦居民高频需求，现场集中办理了开户登记、燃气具进户测量等业务，让居民“小事不出小区”就能解决用气问题。
下一步，和县公司青年志愿服务队将持续聚焦居民需求，常态化开展此类便民服务活动，进一步优化服务流程、提升服务质效，以更专业、更贴心的服务解决居民后顾之忧，全力守护千家万户安全便捷用气。（文/陶云）
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