广德公司高效理赔获市民锦旗-安徽省天然气开发股份有限公司

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广德公司高效理赔获市民锦旗

2026.01.09

近日，市民鲁先生专程将一面写有“专业细致办实事，理赔迅速解民忧”的锦旗送到广德公司，衷心感谢公司在其家庭遭遇火灾后，提供的高效理赔服务和贴心帮助。

2025年12月20日，鲁先生位于绿地小区的住宅厨房突发火情，导致吊顶、线路、燃气灶等多处财产受损。幸运的是，鲁先生此前通过广德公司购买了燃气综合保险。事故发生后，他立即通过燃气公司渠道报案。

接到报案后，广德公司第一时间协助联系合作保险公司，并安排专人陪同保险公司工作人员上门查勘、核实损失。在广德公司的全程主动跟进、高效协调下，理赔流程推进顺利，仅用6天就完成了全部理赔。理赔款及时到账，有效缓解了意外事故给鲁先生带来的经济压力。

近年来，广德公司联合保险公司推出“供气+保险”服务模式，这是提升用户安全保障水平的重要举措。该模式为用户提供了便捷的燃气综合保险投保渠道，能帮助家庭更好地抵御突发风险。此次快速理赔案例，正是这一服务模式发挥实效、惠及用户的生动体现，广德公司也将继续为用户提供更优质的服务。（图文/广德公司曹阿静）