服务创优，形象创佳——宿州皖能深入小区现场办理天然气开通业务

4月17日，宿州皖能经营区域内沱河小区过渡房开始集中交房。为方便小区居民，宿州皖能在交房现场设台办理天然气开通业务。

业务办理现场，市场客服部热情地向小区居民介绍管道天然气方便、便宜和环保的优点，详细讲解居民天然气的开通流程，仔细核对用户提供的各项开通资料和信息，当天完成150户居民的开通手续，占交房量的35%。在登记开通业务的间隙，两位员工对照在居民楼内张贴的安全用气注意事项展板，指导用户熟悉居民户内天然气安全使用规范及基本操作规范，做好用气安全宣传教育工作。

本次周到、细致、耐心的上门服务受到小区居民的一致好评。宿州皖能以“服务创优、形象创佳”为工作目标，说好每一句话，办好每一件事，解答好每一次咨询，接待好每一位用户，努力持续提高服务质量和水平，践行“朝气天然”的企业发展理念。（宿州皖能公司/张楠供稿）